Условия сервиса и стоимость
Компания ORYX – является мэйлфорвард сервисом, который предоставляет каждому клиенту бесплатный адрес в США в безналоговом штате для приема, хранения и дальнейшей отправки Ваших покупок.
Для нас нет невыполнимых задач в сфере шопинга и доставки из США! Сделать фото, проверить размеры, вернуть товар в магазин или поменять его? Легко! Стоимость таких спецзапросов определяется отдельно и зависит от их сложности. По всем вопросам обращайтесь к менеджерам, которые с радостью Вас проконсультируют.
Доставка в Казахстан в среднем занимает 7-10 дней с момента отправки посылки с нашего склада в США. Иногда из-за задержек рейсов, праздничных дней в США, загруженности курьерских служб в дни крупных распродаж в США срок может увеличиться.
При любых изменениях сроков мы пришлем уведомление с объяснением причины. Задержки случаются редко, тем не менее рекомендуем позаботиться о временном запасе, если нужно получить посылку к определенному дню. Постарайтесь просто сделать заказ немного раньше.
Оплатить доставку из США нужно банковской картой или наличными после прибытия посылки в Казахстан.
Обратите внимание, что нам оплачивается только доставка от нашего склада в США до Казахстана. Если магазин включает в покупку стоимость доставки до нашего склада в США, то она оплачивается вами самостоятельно вместе с самим товаром.
Покупать можно в любых магазинах, которые делают доставку в США. Полный список проверенных магазинов доступен на сайте в разделе «Популярные магазины в США».
Стоимость доставки из США в Казахстан зависит от веса посылки - 13 долларов за килограмм с округлением до 100 грамм. Например, если вес посылки составляет 200 грамм, то стоимость доставки составит 2,6 доллара (0,2 кг × 13).
Точную стоимость доставки вы узнаете после прибытия посылки в Казахстан. Рассчитать примерную стоимость можно с помощью калькулятора на сайте. Обратите внимание, что стоимость доставки может быть рассчитана по объемному весу, если он превышает фактический. Объемный вес рассчитывается по формуле: Длина (см) × Ширина (см) × Высота (см) / 6000.
Стоимость доставки одного смартфона рассчитывается по факту количества купленных смартфонов и составляет 35 долларов за один смартфон
Мы не сможем привезти товары, которые законодательно выведены из товарооборота. Например, огнестрельное или пневматическое оружие, взрывчатые вещества боевого назначения, ядохимикаты, наркотические вещества, деньги, животных, продукцию с воспламеняющимися или взрывчатыми веществами и жидкостями, автомобильное масло, баллоны под давлением.
Если нужно привезти специфический товар, то лучше свяжитесь с нами перед заказом на его доставку.
Возврат товара осуществляется на условиях магазина, у которого был приобретен товар. Мы можем помочь с возвратом посылки до момента ее отправления из США в Казахстан.
Если вы указали неверный адрес или допустили ошибку при указании адреса нашего склада в США, то вы можете самостоятельно связаться с магазином для изменения данных или обратиться за помощью к нам.
Если после изменения данных на верные потребуется платная пересылка вашего заказа, то эти расходы оплачиваются вами самостоятельно.
Клиенты ORIX не платят американский налог с продаж – аналог нашего НДС, так как у нас есть склад, который расположен в безналоговом штате. Для освобождения от налога, вам нужно выбрать в кабинете адрес в штате Делавер (DE). С нами вы экономите дополнительные 5-9% от стоимости каждой покупки.
При покупке товаров за рубежом, необходимо помнить о таможенной пошлине. С 1 января 2020 года были сняты ограничение по ввозу товаров для личного пользования в адрес одного физлица. При каждом отправлении можно будет ввозить без уплаты таможенных пошлин товары, стоимость которых не превышает 1000 евро и/или вес которых не превышает 31 кг, лимит продлен до 1 октября 2023 года. При превышении установленных норм необходимо будет уплатить таможенный платеж по ставке 15% от превышенной стоимости,например, сумма заказа составляет 1400 евро, таможенная пошлина будет считать на разницу, т.е. от 400 евро.
Очевидно, что выгоднее заказывать товары по отдельности, чем делать большой заказ и переплачивать на таможне.
